Privatumo politika

"Distrelec" svetainės privatumo politika

UAB "Elfa Distrelec" (“Distrelec”, "mes", arba "mus") yra įsipareigojusi saugoti jūsų privatumą. Perskaitykite šį privatumo pranešimą, kad suprastumėte, kaip bus elgiamasi su jūsų asmens duomenimis, kai naudojatės "Distrelec" svetaine arba registruojatės joje, kai kalbate su mūsų klientų aptarnavimo ar pardavimo komandos nariu (pavyzdžiui, parodoje ar prekių atsiėmimo punkte) arba kitaip kreipiatės į "Distrelec".

Jūsų asmeninės informacijos valdytojas yra "Distrelec Ltd" (įmonės numeris: 10698604), kurios registruota buveinė yra 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Jungtinė Karalystė.

Kokius asmens duomenis renka "Distrelec"?

"Distrelec" renka jūsų asmens duomenis, kai juos pateikiate tiesiogiai mums arba kai naudojatės mūsų svetaine, pvz:

• Informacija apie save ir įmonę, kurioje dirbate, kai užsiregistruojate paskyroje, "Distrelec" internetinėje parduotuvėje arba naudojatės bet kuria "Distrelec" svetainės funkcija "Prenumeruoti". Tai gali būti, be kita ko, jūsų kontaktiniai duomenys (įskaitant pareigas, vardą, pavardę, el. pašto adresą, pašto adresą, kontaktinį numerį (pvz., telefono, mobiliojo telefono ir (arba) fakso numerį)), jūsų įmonės pavadinimas ir duomenys apie įmonę (įskaitant pramonės šaką), informacija apie jūsų pareigas įmonėje ir tai, kaip sužinojote apie svetainę.
• Operacijų, sąskaitų informacija (įskaitant banko duomenis, kredito kortelės duomenis ar kitą informaciją apie būdus, kuriuos naudojote mokėdami per kasą) ir pristatymo informacija (įskaitant kontaktinę informaciją ir pašto adresą), jei perkate pas mus (pateikdami užsakymą per svečių kasą arba kaip registruotas klientas) arba sudarote sutartį dėl vieno iš mūsų sprendimų ar paslaugų.
• Jūsų bendravimo su mumis įrašai, pavyzdžiui, jei el. paštu siunčiate atsiliepimus į mūsų svetainę, užduodate techninį klausimą, pranešate apie problemą ar kitaip su mumis susisiekiate. Jei mums skambinate, galime įrašyti pokalbį atitikties, kokybės ir mokymo tikslais.
• Jei atsakote į vieną iš mūsų klientų apklausų arba dalyvaujate konkurse.
• Jei bendraujate su vienu iš mūsų pardavimų darbuotojų, pavyzdžiui, prie pardavimo stalo, parodoje ar kliento vietoje.
• Taip pat galime įrašyti tam tikrą informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, pavyzdžiui, iš kurios svetainės atėjote arba į kurią nuėjote, unikalų įrenginio ID, IP adresus ir operacinę sistemą, skelbimus, kuriuos spustelėjote, produktus, kurių ieškote, produktus, kuriuos perkate, ir informaciją, kurią atsisiunčiate. Mūsų siunčiami rinkodaros el. laiškai taip pat gali automatiškai nustatyti, ar gavote arba atidarėte el. laišką, ar spustelėjote mūsų rinkodaros medžiagoje esančią nuorodą. Šią informaciją naudojame ne tik savo veiklos efektyvumui vertinti, bet ir tam, kad galėtume jums pritaikyti savo reklaminius pranešimus ir skelbimus.
• "Distrelec" taip pat kartais gauna informacijos apie jus iš trečiųjų šalių. Visų pirma informaciją apie jūsų pareigas ir įmonę, kurioje dirbate, galime gauti iš įmonių duomenų bazių.

Kai kurie iš pirmiau pateiktų duomenų yra privalomi norint susikurti paskyras ir atlikti pirkimus. Ar informacija yra privaloma, nurodoma registruojantis arba perkant mūsų produktus ar paslaugas. Jei jos nepateiksite, gali būti, kad negalėsime sukurti jūsų paskyros arba įvykdyti jūsų pirkinių. Jei nenurodyta, visa kita informacija yra neprivaloma, tačiau jei nuspręsite jos nepateikti, bet kokia jūsų gaunama rinkodara gali būti mažiau tinkama ir jūsų patirtis nebus pritaikyta asmeniškai.

Kaip "Distrelec" naudoja mano asmens duomenis ir koks yra teisinis tokio naudojimo pagrindas?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Distrelec svetaine, kaip su mumis bendraujate ir kokius leidimus mums suteikiate, jūsų asmens duomenis tvarkysime toliau nurodytais tikslais ir teisiniais pagrindais:

Kai asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu, kaip reikalaujama pagal duomenų apsaugos teisės aktus, atlikome pusiausvyros testą, kad dokumentais pagrįstume savo interesus, apsvarstytume, kokį poveikį tvarkymas turės asmenims, ir nustatytume, ar asmenų interesai yra svarbesni už mūsų interesus, susijusius su duomenų tvarkymu. Daugiau informacijos apie šį pusiausvyros testą galite gauti pasinaudoję šio pareiškimo pabaigoje nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Galime atlikti statistinę pirkimų, užsakymų ir kitos "Distrelec" vykdomos pardavimo veiklos analizę (įskaitant, pavyzdžiui, verslo ataskaitų kūrimą įmonės lygmeniu). Atliekant šiuos veiksmus informacija paprastai saugoma anonimiškai ir apdorojama apibendrinta forma, pavyzdžiui, "cookieless pings". Todėl vykdant tokią veiklą jūsų asmeninė informacija paprastai nėra tvarkoma. Jei jūsų asmeninė informacija bus tvarkoma atliekant šią analizę, mes įgyvendinsime saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmeninius duomenis (pavyzdžiui, pseudonimizavimą), o atitinkamą duomenų tvarkymą atliksime remdamiesi savo teisėtais interesais (stebėdami savo pardavimo veiklą ir tobulindami savo svetainę, produktus ir paslaugas).

Su kuo "Distrelec" dalijasi mano asmens duomenimis?

"Distrelec" turi dalytis informacija su tam tikromis pasirinktomis trečiosiomis šalimis, kad galėtų vykdyti savo verslą:

• RS grupė: UAB "Elfa Distrelec" priklauso pasaulinei įmonių grupei, kurios patronuojančioji bendrovė yra "RS Group plc". Daugiau informacijos apie "RS Group" rasite adresu https://www.rsgroup.com. Asmens duomenimis "Distrelec" dalijasi su kitais "RS Group" nariais, jei to reikia, kad galėtų teikti jums mūsų produktus, palaikyti mūsų paslaugas ir gerinti mūsų klientų įžvalgas. Informuojame, kad pateikę užsakymą arba nusprendę įsigyti produktų ar paslaugų per "Distrelec" internetinę parduotuvę, užmegsite sutartinius santykius su pardavėju, kuris yra vietinis "RS Group" juridinis asmuo ir kuris tvarkys jūsų asmens duomenis daugiausia tam, kad galėtų tvarkyti jūsų užsakymą ir teikti jums produktus ir (arba) paslaugas, kurias galbūt įsigijote, įskaitant IT palaikymo paslaugas ir produktų pristatymą.
• Paslaugų teikėjai: Informaciją teikiame savo paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu, įskaitant:
  • įmonėms, kurios mums teikia IT ir skaitmeninės rinkodaros paslaugas, siekiant palaikyti ir prižiūrėti "Distrelec" svetainę ir internetinę parduotuvę, įskaitant funkcijų ir įrankių diegimą svetainėje, produktų rekomendavimą, statistinę analizę, verslo ir veiklos įžvalgas, svetainės optimizavimą;
  • rinkodaros ir reklamos agentūroms, kad padėtų reklamuoti mūsų produktus ir paslaugas;
  • pristatymo grandinėje dalyvaujančioms trečiosioms šalims (pavyzdžiui, ekspeditoriams, kurjeriams ir pristatymo įmonėms); ir
  • kartais taip pat dalijamės asmenine informacija su savo profesionaliais ir teisiniais patarėjais.
• Vyriausybės ir reguliavimo institucijos: Jei jūsų užsakymas turi būti pristatytas į kitą šalį nei ta, iš kurios pateikėte užsakymą, mums gali tekti perduoti informaciją muitinės institucijoms tiek toje šalyje, kurioje pateikėte užsakymą, tiek paskirties šalyje. Taip pat galime dalytis asmenine informacija su teisėsaugos ar kitomis vyriausybinėmis ar reguliavimo institucijomis, pvz., norėdami pranešti apie sukčiavimą arba atsakydami į teisėtą prašymą.
• Kredito ir sukčiavimo patikrinimas: Galime dalytis informacija su kredito informacijos agentūromis ir trečiosiomis šalimis, užsiimančiomis sukčiavimo prevencija ir nustatymu.
• Žiniasklaida: retkarčiais galime pateikti apibendrintus ir anoniminius rinkodaros statistinius duomenis verslo partneriams arba panaudoti juos pranešimuose spaudai, reklamoje ar paskelbtose ataskaitose. Tokiuose pranešimuose spaudai, reklamoje ar ataskaitose asmeniškai jus identifikuosime tik gavę išankstinį jūsų sutikimą.
• Verslo ar vertybinių popierių pardavimas: Jei parduodame kokį nors verslo turtą, mūsų klientų asmeninė informacija gali būti atskleista potencialiam pirkėjui. Tokiu atveju mes dėsime visas pastangas, kad užtikrintume, jog pirkėjas laikysis šio privatumo pareiškimo sąlygų.

"Distrelec" taip pat gali atskleisti asmeninę informaciją tais atvejais, kai manome, kad ją atskleisti būtina siekiant apsaugoti "Distrelec", mūsų klientų, darbuotojų ar visuomenės teises, nuosavybę ar asmeninį saugumą, arba kitais teisiniais pagrindais.

Kur ir kiek laiko "Distrelec" saugo mano asmens duomenis?

"Distrelec" priklauso pasaulinei įmonių grupei, todėl "Distrelec" taip pat naudojasi visame pasaulyje įsikūrusių paslaugų teikėjų paslaugomis. Todėl jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi Europos ir ne Europos šalyse, įskaitant šalis, kuriose pagal vietos įstatymus galite turėti mažiau teisinių teisių, susijusių su jūsų informacija. Jei asmens duomenis perduodame už šalies, kurioje pateikėte užsakymą, ribų, mes, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, užtikrinsime, kad jūsų privatumo teisės būtų tinkamai apsaugotos tinkamomis apsaugos priemonėmis. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šias apsaugos priemones, susisiekite su mumis.

Jūsų asmeninę informaciją saugome tik tol, kol jos reikia pirmiau nurodytiems tikslams, todėl šis laikotarpis gali skirtis priklausomai nuo jūsų bendravimo su mumis. Pavyzdžiui, jei pas mus įsigijote pirkinį, jūsų pirkinio įrašus saugosime tiek laiko, kiek reikia sąskaitoms faktūroms išrašyti, mokesčiams ir garantijai. Taip pat galime saugoti susirašinėjimo su jumis įrašus (pavyzdžiui, jei pateikėte skundą dėl gaminio) tiek laiko, kiek reikia, kad galėtume apsisaugoti nuo teisinių pretenzijų. Daugiau informacijos apie slapukų naudojimo trukmę rasite slapukų naudojimo politikoje.

Jei mums nebereikia saugoti jūsų informacijos, mes ją ištrinsime. Atkreipkite dėmesį, kad atsisakius mūsų rinkodaros pranešimų, mes išsaugosime jūsų el. pašto adresą, kad ateityje nebesiųstume jums rinkodaros pranešimų.

Ką "Distrelec" daro, kad apsaugotų mano asmeninę informaciją?

"Distrelec" visada siekia teikti aukščiausio lygio paslaugas ir užtikrinti klientams saugumą, todėl mūsų svetainė buvo specialiai sukurta atsižvelgiant į saugumą.

Siekdami užtikrinti jūsų asmeninių duomenų saugumą ir apsaugą, kai pateikiate bet kokią informaciją, naudojame šiuos saugumo metodus:

• Naujausia technologija, skirta koduoti ir apsaugoti jūsų duomenis, kad sandoris būtų saugus ir patikimas.
• Kai pateikiate informaciją, ji, kiek tai įmanoma, saugoma užšifruotu formatu. Tai reiškia, kad jūsų informacija yra apsaugota ir saugi.
• Jūsų "Distrelec" internetinės paskyros duomenys ir "Distrelec" asmeninis profilis yra apsaugoti slaptažodžiu, todėl tik jūs turite prieigą prie šios asmeninės informacijos. Savo "Distrelec" paskyros informaciją ir "Distrelec" profilį galite redaguoti naudodami savo "Distrelec" internetinės paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį.

Kaip "Distrelec" naudoja mano asmens duomenis rinkodaros tikslais?

Jei registruodamiesi savo paskyroje ir pirkdami nesate atsisakę arba jei neprašėme jūsų sutikimo dėl rinkodaros, o jūs jo nedavėte, "Distrelec" gali siųsti jums el. laiškus, skambinti arba rašyti SMS žinutes apie produktus ir paslaugas, kuriuos galima įsigyti "Distrelec" internetinėje parduotuvėje. Be to, kartais galime siųsti jums tiesioginius laiškus apie produktus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti.

Naudodamiesi aukščiau nurodytais bendravimo būdais, mes taip pat galime (gavę jūsų išankstinį sutikimą): (i) kviesti jus dalyvauti "Distrelec" internetinės parduotuvės tyrimų grupėse ir reklaminėse kampanijose; ir (ii) prašyti jūsų atsiliepimų ir kviesti jus dalyvauti klientų apklausose (net jei jos gali būti griežtai nesusijusios su jūsų atliktu pirkiniu ar užsakymu).

Kai kurie arba visi šie rinkodaros pranešimai gali būti pritaikyti jums, atsižvelgiant į tai, ką žinome apie jus ir (arba) jūsų įmonę, pavyzdžiui, iš jūsų paskyros informacijos, ankstesnių paieškų ir naršymo istorijos "Distrelec" svetainėje ir "Distrelec" internetinėje parduotuvėje, taip pat iš jūsų pirkimo veiklos.

Jei nebenorite gauti mūsų pranešimų, galite tai padaryti bet kuriuo metu:

• redaguokite savo nuostatas apsilankę savo paskyroje esančiame nuostatų centre;
• atsisakyti pranešimų paspaudžiant nuorodą kiekviename pranešime (pvz., el. laiško paraštėje); arba
• rašykite mums el. paštu: serviceemail@distrelec.com

Kai taikoma, turite teisę atsisakyti arba atšaukti savo sutikimą (kai jo prašome) dėl tiesioginės rinkodaros arba profiliavimo, kurį vykdome tiesioginės rinkodaros tikslais (šia teise galite pasinaudoti bet kuriuo metu).

"Distrelec" reklamas taip pat galite matyti trečiųjų šalių svetainėse, įskaitant socialinę žiniasklaidą. Šios reklamos gali būti pritaikytos jums naudojant slapukus (kurie seka jūsų veiklą internete, kad galėtume rodyti reklamas klientams, kurie lankėsi "Distrelec"). Jei matote skelbimą socialinėje žiniasklaidoje, tai gali būti dėl to, kad mes pasitelkėme socialinį tinklą, kad šis rodytų skelbimus mūsų klientams arba naudotojams, kurie atitinka mūsų klientų demografinį profilį. Kai kuriais atvejais tai gali būti susiję su jūsų el. pašto adreso bendrinimu su socialiniu tinklu. Jei nebenorite matyti pritaikytų reklamų, galite pakeisti slapukų ir privatumo nustatymus savo naršyklėje ir šiose trečiųjų šalių svetainėse.

Kaip galiu pasiekti, atnaujinti, ištaisyti ar ištrinti savo asmeninę informaciją?

Bet kuriuo metu, kai "Distrelec" turi arba tvarko jūsų asmeninę informaciją, jūs, kaip duomenų subjektas, turite tam tikras teises.

Pagal duomenų apsaugos įstatymus turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis (taip pat ir kompiuterio skaitomu formatu), juos ištaisyti, prašyti ištrinti, nesutikti su jų tvarkymu arba apriboti jų tvarkymą, prašyti perduoti (perkelti) savo asmens duomenis kitai įmonei ar trečiajai šaliai, o "Distrelec" įvykdys bet kokius prašymus pasinaudoti šiomis teisėmis pagal galiojančius įstatymus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šioms teisėms taikomi tam tikri apribojimai ir gali būti aplinkybių, kai negalėsime įvykdyti jūsų prašymo.

Savo asmeninės informacijos ir rinkodaros nuostatų duomenis galite bet kada peržiūrėti ir redaguoti savo paskyroje "Distrelec" interneto svetainėje, kurią bet kada galite pasiekti naudodami naršymo juostoje esančią nuorodą.

Jei pamiršote slaptažodį arba turite kitų problemų, susijusių su prieiga prie "Distrelec" svetainės ar internetinės paskyros, susisiekite su "Distrelec" klientų aptarnavimo komanda el. paštu lietuva@elfadistrelec.com arba skambinkite telefonu +370 5 278 9259 ./a>.

Jei turite klausimų dėl savo asmeninės informacijos, kurių negalite išspręsti naudodamiesi savo paskyra, arba jei norite pasinaudoti bet kuria savo teise, susisiekite su mumis naudodamiesi toliau pateikta informacija.

Jei remiamės jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą, nedarydami poveikio sutikimu pagrįsto duomenų tvarkymo iki jo atšaukimo teisėtumui (žr. pirmiau esantį skyrių, kuriame pateikiama išsami informacija apie tai, kaip galite atšaukti savo sutikimą). Tačiau mes galime turėti kitų teisinių pagrindų tvarkyti jūsų duomenis kitais tikslais, pvz., nurodytais pirmiau.

Slapukai

"Distrelec" naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad, pavyzdžiui, užtikrintų "Distrelec" svetainės funkcionalumą, pagerintų svetainę (įskaitant saugumą) ir suasmenintų "Distrelec" svetainę. Daugiau informacijos apie slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje ..

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šio privatumo pranešimo arba dėl to, kaip naudojame jūsų asmens duomenis, rašykite el. paštu lietuva@elfadistrelec.com. Jei turite neišspręstų klausimų, turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai šalyje, kurioje gyvenate, arba šalyje, kurioje yra jūsų darbo vieta, arba šalyje, kurioje įvyko įtariamas pažeidimas.

Šios privatumo politikos atnaujinimai

Laikas nuo laiko galime keisti šį privatumo pareiškimą, kad atsižvelgtume į teisės aktų, reguliavimo gairių arba mūsų duomenų privatumo praktikos, atitinkančios teisės aktus, pakeitimus. Kai taip atsitiks ir kai to reikalaujama pagal įstatymus, pateiksime jums naują arba atnaujintą pranešimą, kuriame išsamiai aprašysime, kaip keičiasi jūsų asmeninės informacijos naudojimas, ir, jei reikia, gausime jūsų sutikimą dėl tolesnio tvarkymo.

Ši privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta 2024 m. liepos mėn.